服裝儀表
1 著裝
l 辦公期間應著職業(yè)裝。
2 儀表
● 應保持儀表整潔,男士應每天修剪胡須,女士應化淡妝。
談吐
1 日常談吐
l 同事交談應坦誠相向,公司鼓勵員工之間的討論。
l 禁止在辦公場所說侮辱性語言或不雅言詞。
l 禁止在辦公場所大聲說笑,影響他人工作。
l 對客戶應熱情有禮,不卑不亢。
2 接聽電話
l 電話鈴響,應在三聲以內(nèi)接聽,應使用接聽用語“您好,通達集團”。
l 通話結(jié)束,應待對方掛機后再掛機。
l 鄰桌同事不在,應代接電話,說明同事不在原因,并請對方留言。